Ajude a prevenir erros hospitalares

Um erro hospitalar é quando há um erro no atendimento médico. Erros podem ser cometidos em:

• Medicação
• Cirurgia
• Diagnóstico
• Equipamento
• Laboratório e outros relatórios de teste

Erros hospitalares são uma das principais causas de morte. Médicos, enfermeiras e todo o pessoal do hospital estão trabalhando para tornar o atendimento hospitalar mais seguro.

Aprenda o que você pode fazer para ajudar a prevenir erros médicos quando estiver no hospital.

Faça tudo o que puder para ajudar você e seus profissionais de saúde a ficarem em dia com seus cuidados:

• Compartilhe suas informações de saúde com profissionais de saúde no hospital. Não pense que eles já sabem disso.
• Saiba quais testes estão sendo feitos. Pergunte para que serve o teste, pergunte os resultados do teste e pergunte o que os resultados significam para a sua saúde.
• Saiba qual é a sua condição e o plano de tratamento. Faça perguntas quando você não entender.
• Traga um parente ou amigo com você para o hospital. Eles podem ajudar a realizar as coisas se você não puder evitar.
• Encontre um prestador de cuidados primários para trabalhar com você. Eles podem ajudar se você tiver muitos problemas de saúde ou se estiver no hospital.

Vá a um hospital de sua confiança.

• Vá a um hospital que faça muito do tipo de cirurgia que você está fazendo.
• Você quer que os médicos e enfermeiras tenham muita experiência com pacientes como você.

Certifique-se de que você e seu cirurgião saibam exatamente onde você fará a operação. Faça com que o cirurgião marque em seu corpo onde eles irão operar.

Lembre a família, amigos e profissionais de saúde de lavar as mãos:

• Quando eles entram e saem do seu quarto
• Antes e depois de tocar em você
• Antes e depois de usar luvas
• Depois de usar o banheiro

Informe a sua enfermeira e médico sobre:

• Quaisquer alergias ou efeitos colaterais que você tem a quaisquer medicamentos.
• Todos os medicamentos, vitaminas, suplementos e ervas que você toma. Faça uma lista dos seus medicamentos para guardar na carteira.
• Quaisquer medicamentos que você trouxe de casa. Não tome seu próprio medicamento, a menos que seu médico diga que está tudo bem. Informe a sua enfermeira se você toma seu próprio medicamento.

Saiba mais sobre o medicamento que receberá no hospital. Fale se você acha que está tomando o medicamento errado ou tomando um medicamento na hora errada. Conheça ou pergunte:

• Nomes dos medicamentos
• O que cada medicamento faz e seus efeitos colaterais
• A que horas você deve buscá-los no hospital

Todos os medicamentos devem ter um rótulo com o nome do medicamento nele. Todas as seringas, tubos, bolsas e frascos de comprimidos devem ter um rótulo. Se você não vir o rótulo, pergunte à sua enfermeira qual é o medicamento.

Pergunte à sua enfermeira se você está tomando algum medicamento de alerta. Esses medicamentos podem causar danos se não forem administrados da maneira certa na hora certa. Alguns medicamentos de alto risco são anticoagulantes, insulina e medicamentos narcóticos para a dor. Pergunte quais medidas extras de segurança estão sendo tomadas.

Ligue para seu médico se tiver dúvidas sobre erros hospitalares.

Erros médicos - prevenção; Segurança do paciente - erros hospitalares

O site da Joint Commission. Hospital: Metas Nacionais de Segurança do Paciente para 2020. www.jointcommission.org/standards/national-patient-safety-goals/hospital-2020-national-patient-safety-goals/. Atualizado em 1 de julho de 2020. Acessado em 11 de julho de 2020.

Wachter RM. Qualidade, segurança e valor. In: Goldman L, Schafer AI, eds. Goldman-Cecil Medicine. 26ª ed. Filadélfia, PA: Elsevier; 2020: capítulo 10.

• Erros de Medicação
• Segurança do paciente